Inside Sales Representative (Deutsch/Englisch und Mandarin)

Als Inside Sales Representative bist du der wichtigste Ansprechpartner für unsere Kunden. Dein primäres Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und die kommerziellen Ziele zu erreichen.

• Du betreust dein eigenes Kundenportfolio und fungierst als erster Ansprechpartner, wobei du aktiv Kundenbedürfnisse erkennst und passende Lösungen anbietest.

• Nutze jede Gelegenheit, den Umsatz zu steigern – durch geschicktes Upselling, Cross-Selling und die Förderung attraktiver Angebote.

• Sorge für eine reibungslose Customer Journey von Angebot bis Lieferung durch effiziente Auftragsabwicklung und sorgfältiges Credit Management.

• Liefere ein hervorragendes Kundenerlebnis, indem du das Aftersales-Management proaktiv übernimmst und Kundenherausforderungen schnell und professionell löst.

• Sammle und teile wertvolle Marktinformationen aus Kundeninteraktionen, um dich selbst und das Team dabei zu unterstützen, kommerzielle Chancen zu nutzen und Verkaufsstrategien zu optimieren.

• Arbeite eng mit dem Außendienstteam zusammen, um gemeinsam Vertriebsergebnisse zu erzielen.

• Du hast einen ausgeprägten kommerziellen Drive und scheust dich nicht, zum Telefon zu greifen.

• Du hast Freude daran, Deals abzuschließen, legst aber ebenso Wert auf den Aufbau und die Pflege starker Kundenbeziehungen, wobei du im Alltag stets die richtige Balance zwischen beiden findest.

• Verfügbarkeit: 32 bis 40 Stunden pro Woche.

• Abgeschlossene Ausbildung auf MBO+-Niveau oder vergleichbare Qualifikation.

• Sehr gute Kenntnisse in Niederländisch oder Englisch sowie in einer asiatischen Sprache.

• Erfahrung in einer vergleichbaren Position.

• Sicher im Umgang mit MS Office.

• Erfahrung mit SAP oder die Fähigkeit, dich dieses schnell anzueignen.

Was wir dir bieten

Arbeiten bei uns bedeutet, Teil eines wachsenden, gesunden internationalen Unternehmens zu sein, in dem die Kommunikationswege kurz und die Atmosphäre offen ist. In deiner Rolle hast du die Möglichkeit, mit deinen Ideen und deiner Expertise wirklich etwas zu bewegen. Es gibt viel Raum, deine Meinung einzubringen und das Beste daran: Es wird auch wirklich etwas damit gemacht. Gemeinsam mit einem engagierten und eingespielten Team arbeitest du an großartigen Ergebnissen.

• in marktgerechtes Gehalt, abgestimmt auf deine Kenntnisse und Erfahrungen

• Ganze 29 Urlaubstage ab deinem 35. Lebensjahr erhältst du alle fünf Jahre einen zusätzlichen Urlaubstag. Wenn du ein ganzes Jahr nicht krank warst, bekommst du 3 zusätzliche Urlaubstage

• Eine attraktive Altersvorsorge, bei der wir 60 % der Beiträge übernehmen

• Raum für persönliches Wachstum: durch Weiterbildungen und Aufstiegsmöglichkeiten fördern wir deine Entwicklung. Zudem erhältst du unbegrenzten Zugang zur Online-Lernplattform GoodHabitz, damit du dich kontinuierlich nach deinen eigenen Interessen weiterentwickeln kannst

• Vitalität ist uns wichtig: du kannst mit Rabatt trainieren und von unserem Fahrradleasing-Programm profitieren

• Arbeiten in einem wachsenden, gesunden internationalen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen

• Und nicht zuletzt: 20 % Rabatt auf all unsere Produkte!

Über uns

Heuschen & Schrouff ist der führende Importeur und Distributor authentischer asiatischer Lebensmittel- und Non-Food-Produkte in Europa. Von unserem Standort in Landgraaf (Niederlande) aus vertreten wir mehr als 65 Top-Marken aus Asien wie YumYum und Flying Goose und verfügen über starke Eigenmarkenkonzepte wie Golden Turtle for Chefs. Zusätzlich bieten wir Private-Label-Konzepte an.

Dies erreichen wir mit einem Team von über 450 Mitarbeitenden, 45 LKWs auf den Straßen und einer vielfältigen Kundschaft, die von ethnischen Geschäften und Großhändlern bis hin zu Einzelhandel, Gastronomie und Industrie reicht.

Wir sind ein gesundes, wachsendes Unternehmen, angetrieben von der steigenden Beliebtheit unserer Produkte. Dieses Wachstum erfordert kluge Entscheidungen und effizientere Prozesse – und du kannst aktiv dazu beitragen. Bei uns findest du keine Welt voller Regeln oder Bürokratie. Im Gegenteil: wir schätzen frische Ideen, Eigeninitiative und Innovation. Du erhältst bei uns den Raum, mitzudenken und an der Zukunft mitzubauen.

Die Abteilung Inside Sales Ethnic betreut eine unserer größten Kundengruppen: asiatische Supermärkte und Großhändler. Sie fungiert als zentrale Anlaufstelle für diese Kunden. Da die Kunden in ganz Europa verteilt sind und oft einen asiatischen Hintergrund haben, findet die Kommunikation innerhalb der Abteilung in vielen verschiedenen Sprachen statt.

Hinweis: Wir bitten von unaufgeforderter Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit dieser Stellenanzeige abzusehen. Unangeforderte Profile oder Angebote werden nicht berücksichtigt und begründen keinen Anspruch auf eine Vergütung.