Inside Sales Representative (Deutsch/Englisch und Mandarin)

Als Inside Sales Representative bist du der wichtigste Ansprechpartner für unsere Kunden. Dein primäres Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und die kommerziellen Ziele zu erreichen.

• Du betreust dein eigenes Kundenportfolio und fungierst als erster Ansprechpartner, wobei du aktiv Kundenbedürfnisse erkennst und passende Lösungen anbietest.

• Nutze jede Gelegenheit, den Umsatz zu steigern – durch geschicktes Upselling, Cross-Selling und die Förderung attraktiver Angebote.

• Sorge für eine reibungslose Customer Journey von Angebot bis Lieferung durch effiziente Auftragsabwicklung und sorgfältiges Credit Management.

• Liefere ein hervorragendes Kundenerlebnis, indem du das Aftersales-Management proaktiv übernimmst und Kundenherausforderungen schnell und professionell löst.

• Sammle und teile wertvolle Marktinformationen aus Kundeninteraktionen, um dich selbst und das Team dabei zu unterstützen, kommerzielle Chancen zu nutzen und Verkaufsstrategien zu optimieren.

• Arbeite eng mit dem Außendienstteam zusammen, um gemeinsam Vertriebsergebnisse zu erzielen.

• Du hast einen ausgeprägten kommerziellen Drive und scheust dich nicht, zum Telefon zu greifen.

• Du hast Freude daran, Deals abzuschließen, legst aber ebenso Wert auf den Aufbau und die Pflege starker Kundenbeziehungen, wobei du im Alltag stets die richtige Balance zwischen beiden findest.

• Verfügbarkeit: 32 bis 40 Stunden pro Woche.

• Abgeschlossene Ausbildung auf MBO+-Niveau oder vergleichbare Qualifikation.

• Sehr gute Kenntnisse in Niederländisch oder Englisch sowie in einer asiatischen Sprache.

• Erfahrung in einer vergleichbaren Position.

• Sicher im Umgang mit MS Office.

• Erfahrung mit SAP oder die Fähigkeit, dich dieses schnell anzueignen.

Was wir dir bieten

• Ein wettbewerbsfähiges Gehalt, abgestimmt auf dein Wissen und deine Erfahrung.

• 29 Urlaubstage. Ab dem 35. Lebensjahr erhältst du alle 5 Jahre einen zusätzlichen Urlaubstag. Ein ganzes Jahr nicht krank gewesen? Dann bekommst du 3 zusätzliche Urlaubstage.

• Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge, bei der wir 60 % der Beiträge übernehmen.

• Raum für Wachstum: Wir fördern deine Entwicklung durch Trainings und Karrierechancen.

• Wir legen Wert auf Vitalität: profitiere von Sportangeboten mit Rabatt und nutze unser Fahrradleasing.

• Und nicht zuletzt: du erhältst 20 % Rabatt auf all unsere Produkte.

Über uns
Heuschen & Schrouff ist der führende Importeur und Distributor authentischer asiatischer Lebensmittel- und Non-Food-Produkte in Europa. Von unserem Standort in Landgraaf (Niederlande) aus vertreten wir mehr als 65 Top-Marken aus Asien wie YumYum und Flying Goose und verfügen über starke Eigenmarkenkonzepte wie Golden Turtle for Chefs. Zusätzlich bieten wir Private-Label-Konzepte an.

Dies erreichen wir mit einem Team von über 450 Mitarbeitenden, 45 LKWs auf den Straßen und einer vielfältigen Kundschaft, die von ethnischen Geschäften und Großhändlern bis hin zu Einzelhandel, Gastronomie und Industrie reicht.

Wir sind ein gesundes, wachsendes Unternehmen, angetrieben von der steigenden Beliebtheit unserer Produkte. Dieses Wachstum erfordert kluge Entscheidungen und effizientere Prozesse – und du kannst aktiv dazu beitragen. Bei uns findest du keine Welt voller Regeln oder Bürokratie. Im Gegenteil: wir schätzen frische Ideen, Eigeninitiative und Innovation. Du erhältst bei uns den Raum, mitzudenken und an der Zukunft mitzubauen.

Die Abteilung Inside Sales Ethnic betreut eine unserer größten Kundengruppen: asiatische Supermärkte und Großhändler. Sie fungiert als zentrale Anlaufstelle für diese Kunden. Da die Kunden in ganz Europa verteilt sind und oft einen asiatischen Hintergrund haben, findet die Kommunikation innerhalb der Abteilung in vielen verschiedenen Sprachen statt.

Hinweis: Wir bitten von unaufgeforderter Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit dieser Stellenanzeige abzusehen. Unangeforderte Profile oder Angebote werden nicht berücksichtigt und begründen keinen Anspruch auf eine Vergütung.