Offene Stelle (DE/NL/EN und CN/VN)

Da wir eine große Kundengruppe haben, die Chinesisch und Vietnamesisch spricht, sind wir stets offen dafür, mit Kandidaten ins Gespräch zu kommen, die diese Sprachen beherrschen und Interesse an der Position als Inside Sales Representative haben.

Als Inside Sales Representative bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden. Dein wichtigstes Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und kommerzielle Ziele zu erreichen.

• Du verwaltest dein eigenes Kundenportfolio und fungierst als erste Ansprechperson, indem du Kundenbedürfnisse aktiv analysierst und passende Lösungen anbietest
• Du nutzt jede Gelegenheit, den Umsatz durch gezieltes Upselling, Cross-Selling und das Teilen attraktiver Aktionen zu steigern
• Mit einer reibungslosen Auftragsabwicklung und einem sorgfältigen Kreditmanagement sorgst du für eine optimale Customer Journey von der Angebotserstellung bis zur Lieferung
• Du gewährleistest eine hervorragende Kundenerfahrung, indem du After-Sales-Themen proaktiv angehst und Kundenherausforderungen schnell und professionell löst
• Du sammelst und teilst wertvolle Marktinformationen aus Kundengesprächen und hilfst damit dir selbst und dem Team, kommerzielle Chancen zu nutzen und Verkaufsstrategien zu optimieren
• Du arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen, um gemeinsame Vertriebsergebnisse zu erzielen
• In unserem Unternehmen steht eine starke Verbesserungskultur im Mittelpunkt. Daher ist es uns wichtig, dass du aktiv mitdenkst und zu Projekten beiträgst

Du hast eine ausgeprägte Vertriebsaffinität und scheust dich nicht, zum Telefon zu greifen. Du liebst es, Erfolge zu erzielen, legst aber ebenso großen Wert auf den Aufbau und die Pflege guter Kundenbeziehungen. Es gelingt dir, täglich die richtige Balance zwischen beidem zu finden.

• Du bist 32 bis 40 Stunden pro Woche verfügbar
• Du verfügst über ein MBO+ Arbeits- und Denkniveau
• Du beherrschst Deutsch, Niederländisch oder Englisch sowie Chinesisch oder Vietnamesisch
• Erfahrung in der Rolle als Inside Sales Representative ist kein Muss, jedoch legen wir großen Wert auf die richtige Motivation und den passenden Antrieb
• Du hast Kenntnisse in MS Office
• Du hast bereits mit SAP gearbeitet oder bist in der Lage, dich schnell einzuarbeiten

Was wir Ihnen bieten

Arbeiten bei uns bedeutet, Teil einer wachsenden, gesunden internationalen Organisation zu sein, in der die Kommunikationswege kurz und die Atmosphäre offen ist. In deiner Rolle hast du die Möglichkeit, mit deinen Ideen und deiner Expertise echten Einfluss zu nehmen. Es gibt viel Raum, deine Meinung einzubringen – und noch wichtiger: Deine Beiträge werden auch wirklich umgesetzt. Gemeinsam mit einem engagierten und eingespielten Team arbeitest du an großartigen Ergebnissen.

• Ein marktgerechtes Gehalt, abgestimmt auf deine Kenntnisse und Erfahrungen
• Ganze 29 Urlaubstage. Ab deinem 35. Lebensjahr erhältst du alle 5 Jahre einen zusätzlichen Urlaubstag. Warst du ein ganzes Jahr nicht krank, bekommst du 3 zusätzliche Urlaubstage
• Eine gute betriebliche Altersvorsorge, bei der wir 60 % der Beiträge übernehmen
• 250 € Budget pro Jahr, um eine Initiative, einen Verein oder einen guten Zweck deiner Wahl zu unterstützen
• Raum für Wachstum: Durch Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten fördern wir deine persönliche Weiterentwicklung
• Deine Gesundheit ist uns wichtig: Nutze vergünstigte Sportangebote und profitiere von unserem Fahrrad-Leasing
• Und nicht zuletzt: Du erhältst 20 % Rabatt auf unser gesamtes Sortiment

Unsere Organisation und das Team

Heuschen & Schrouff ist der führende Importeur und Distributor authentischer asiatischer Food- und Non-Food-Produkte in Europa. Von Landgraaf (Niederlande) aus vertreten wir mehr als 65 asiatische Top-Marken wie YumYum und Flying Goose und verfügen über starke Eigenmarkenkonzepte wie Golden Turtle for Chefs. Darüber hinaus bieten wir Private-Label-Konzepte an. Dies tun wir mit einem Team von mehr als 450 Kolleginnen und Kollegen, 45 Lkw auf der Straße und einem vielfältigen Kundenstamm – von ethnischen Fachgeschäften und Großhändlern bis hin zu Einzelhandel, Foodservice und Industrie. Außerdem verfügen wir über unsere eigene E-Commerce-Plattform.

Wir sind ein gesundes, wachsendes Unternehmen, angetrieben durch die steigende Beliebtheit unserer Produkte. Dieses Wachstum erfordert kluge Entscheidungen und effizientere Prozesse – und genau hier kannst du aktiv mitwirken. Bei uns landest du nicht in einer Welt voller Regeln oder bürokratischer Strukturen. Im Gegenteil: Wir schätzen frische Ideen, Eigeninitiative und Innovation. Du erhältst viel Raum, um mitzugestalten und aktiv an der Zukunft mitzubauen.

Die Abteilung Inside Sales Ethnic ist verantwortlich für die Betreuung einer unserer größten Kundengruppen: asiatische Supermärkte und Großhändler. Sie fungiert als zentrale Anlaufstelle für diese Kunden. Da sich unsere Kunden über ganz Europa verteilen und häufig einen asiatischen Hintergrund haben, wird in der Abteilung in vielen verschiedenen Sprachen kommuniziert.

Wir bitten darum, von Akquisitionsanfragen im Zusammenhang mit dieser Stellenausschreibung abzusehen. Unaufgefordert eingesandte Profile oder Angebote werden nicht berücksichtigt und begründen keinen Anspruch auf Vergütung.